카카오톡 계정 찾기, 비밀번호 재설정 방법

카카오톡 계정 찾기, 비밀번호 재설정 방법

카카오계정 분실 시 카카오톡, 카카오스토리 앱, 홈페이지에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 카카오계정 로그인 페이지 하단의 '로그인' 버튼 하단의 '계정 정보를 잊으셨나요?'를 클릭하시고 '카카오 계정 찾기'를 선택하시면 카카오 계정을 찾는 방법을 안내해 드립니다.

참고로 카카오톡 계정에 등록된 이메일과 전화번호가 확인되지 않을 경우 카카오톡 계정 찾기가 다소 어려울 수 있습니다. 계정을 쉽게 찾을 수 있도록 이메일과 전화번호로 계정을 확인할 수 있어야 합니다. 이제 카카오톡 계정 찾는 방법과 비밀번호 재설정 방법을 알아볼까요?

 

1. 카카오톡 계정 찾기

 

1) 카카오톡 고객센터(https://cs.kakao.com/)에 접속하여 맨 아래로 스크롤하여 "카카오 계정 관리 > 카카오 계정 찾기"를 클릭합니다.

 

2) 아래로 스크롤하면 "카카오 계정 찾기" 버튼이 있습니다. 이것을 클릭합니다.

 

3) 카카오계정은 #1 본인인증, #2 프로필 전화번호, #3 프로필 이메일의 3가지 방법으로 확인할 수 있습니다. 전화번호가 변경되지 않은 경우 프로필 #2의 프로필 전화번호를 사용하는 것이 가장 편리합니다.

 

자신을 인증하기로 선택한 경우 웹사이트의 일반적인 방법을 사용하여 인증합니다. 통신사 선택, 개인정보 동의, 전화번호 입력으로 받은 6자리 숫자 입력합니다.

 

2단계와 3단계를 계속하려면 카카오톡 닉네임을 알아야 합니다. 프로필에 적힌 닉네임을 모르는 경우 1단계로 다시 진행하셔야 합니다. 우선 가장 간편한 2번을 진행해 봅니다.

 

 

4) 카카오톡 프로필 닉네임과 전화번호를 입력합니다.

 

5) 닉네임과 전화번호가 일치하면 아이디 부분이 *로 가려진 것을 확인할 수 있습니다.

아직도 기억나지 않는다면, 아이디 아래 작은 글씨의 "모든 차단 정보 보기"를 클릭하세요. 본인 확인 후 전체 아이디를 확인하실 수 있습니다.

 

비밀번호를 재설정해야 하는 경우 아래의 "비밀번호 재설정"을 클릭하십시오.

카카오 계정에 로그인할 때 사용할 수 있는 이메일과 전화번호를 표시합니다. 카카오톡 계정 비밀번호를 알고 있는 사용자는 "로그인"을 클릭하여 카카오 계정에 로그인할 수 있습니다. 그러나 대부분이 비밀번호를 잊어버렸기 때문에 "비밀번호 재설정"을 클릭할 수 있습니다.

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2. 카카오톡 비밀번호 찾기

1) 카카오톡 고객센터 첫 화면 하단의 '카카오계정관리' 메뉴에서 '비밀번호 재설정'을 클릭합니다.

 

2) 아이디를 입력하고 다음을 클릭합니다.

3) 아이디와 마찬가지로 3가지 종류의 비밀번호를 찾아야 합니다. 본인에게 맞는 것을 선택하십시오.

4) 보안인증 완료 후 새로운 비밀번호로 재설정하실 수 있습니다.

 

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